Обзор поступивших в СибЮИ МВД России обращений граждан в 1 полугодии 2017 г.


Работа по обращениям в Сибирском юридическом институте МВД России (далее – Институт) осуществляется в соответствии с Федеральным законом  от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказом МВД России от 12 сентября  2013 г.  № 707 «Об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».

В 1 полугодии 2017 года в Институт поступило - 107 обращений (от граждан - 107).

Все обращения рассмотрены начальником института, состояли на контроле, решения вынесены без нарушения срока, авторам обращений даны ответы в установленный законом срок. 

Анализ поступления обращений в 1 полугодии 2017 г. показал, что в основном обращения поступили электронной почтой (65), а также по средствам Почты России (5), через почтовый ящик, расположенный у дежурной части (31), по средствам факсимильной связи(3), по средствам СЭД (3).

В анализируемом периоде в адрес института поступило одно анонимное обращение от граждан.

Количество обращений по виду: заявление – 102, жалоба – 5, предложение – 0.

Тематический анализ обращений показывает, что в основном граждане обращались по следующим вопросам:

- восстановления на учебу - 4;

- условия поступления в институт - 41;

- выдача справок и документов, подтверждающих обучение или прохождение службы (работы) в институте - 34;

- оплата и условия проживания в общежитии института - 5;

- возмещения денежных средств за обучение - 3;

- иные вопросы -20.

За отчетный период в адрес Института поступило 5 жалоб.

По результатам проверок факты не подтвердились.

Личный прием граждан осуществлялся в соответствии с ежемесячным графиком, утвержденным начальником Института и размещенным на информационном стенде у контрольно-пропускного пункта Института, а также на официальном сайте Сибирского Юридического Института МВД России ( https://сибюи.мвд.рф ) в сети Интернет.

В 1 полугодии 2017 года руководством Института на личном приеме  было принято 7 граждан, из них начальником Института - 6, заместителем начальника Института - 1.

На личном приеме граждане обращались по вопросам:

- о трудоустройстве;

- о предоставлении жилья;

- о продлении контракта;

- о возможности перевода в другой вуз.

Обращения были устного характера. По обращениям даны разъяснения.

В ходе личного приема граждан письменных обращений не поступило.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России